이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 모두의감자(이하 “회사”)가 운영하는 에세이감자 플랫폼(www.gamja.co 및 관련 웹·모바일 서비스, 이하 “플랫폼”)을 통하여 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리 및 의무를 정하는 것을 목적으로 한다.회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호로 구성된다.

1. AI 실속 패키지: 회사의 AI 도구로 초안을 생성하고 대표 컨설턴트 미팅을 제공하며 학교별 코치 세션을 포함한다.

2. 프리미엄 패키지: 대표 컨설턴트가 전 과정에서 직접 초안을 작성하고 주기적 미팅을 제공하며 학교별 코치 세션을 포함한다.각 학교의 서비스 제공 완료 시점은 해당 학교 산출물이 회원에게 제공되고 해당 학교 코치 매칭이 완료되어 세션 일정이 확정된 때로 본다.

제2조 용어의 정의

1. “플랫폼”이란 www.gamja.co 및 부속 웹·모바일 서비스를 말한다.

2. “서비스 패키지”란 회사가 제공하는 AI 실속 패키지와 프리미엄 패키지를 말한다.

3. “대표 컨설턴트”란 회사가 지정한 책임 컨설턴트를 말한다.

4. “코치”란 학교별 피드백을 제공하는 코칭 인력을 말한다.

5. “세션”이란 대표 미팅 또는 코치 미팅 등 개별 회의를 말한다.

6. “회원”이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말한다.

7. “콘텐츠”란 회원이 제출하거나 회사가 작성한 문서, 자료, 음성, 영상 등 일체를 말한다.

8. “커뮤니티”란 회사가 운영하는 게시판이나 그룹을 말하며, 기능이 활성화된 경우에만 적용된다.

9. “포인트” 및 “쿠폰”은 회사가 정책에 따라 부여하거나 판매하는 혜택 수단을 말한다.

10. “제공 완료 시점”이란 각 학교별 산출물 제공과 코치 매칭이 모두 완료되어 세션 일정이 확정된 시점을 말한다.

제3조 약관의 효력과 변경

1. 회사는 약관과 회사 정보를 플랫폼 초기 화면에서 확인 가능하도록 게시한다.

2. 회사는 관련 법령 범위에서 약관을 변경할 수 있다.

3. 약관을 개정하는 경우 개정 사유와 시행일을 명시하여 최소 7일 전에 공지한다. 회원에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지하고 이메일로 통지한다.

4. 회원이 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있다.

제4조 약관의 준칙

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 일반 원칙에 따른다.

2. 개별 계약서 또는 별도 서면 약정이 본 약관과 상충할 경우, 해당 약정이 우선한다.

3. 패키지별 안내문과 운영정책이 이 약관과 다른 경우 해당 안내문과 정책을 우선 적용한다.

제5조 이용 계약의 성립

1. 이용 계약은 회원이 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 정보를 제출한 뒤 회사가 승낙하면 성립한다.

2. 회원이 결제 시 ‘결제하기’ 버튼을 클릭한 경우, 본 약관 및 환불정책, 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주된다.

3. 회사는 필요한 경우 실명 확인 또는 본인 인증을 요구할 수 있다.

4. 다음 각 호의 경우 회사는 신청을 거절하거나 사후에 해지할 수 있다. 1) 타인 명의 사용 또는 허위 정보 제출 2) 법령이나 약관을 위반할 목적의 신청 3) 부정 이용 이력 4) 정상적 서비스 운영을 저해할 우려가 있는 경우

5. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 서비스를 이용하거나 결제한 경우, 회사는 이를 취소할 수 있다.

제6조 회원 정보의 변경

1. 회원은 개인정보 변경 시 즉시 플랫폼에서 수정하거나 회사에 통지해야 한다.

2. 이를 알리지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담한다.

제7조 개인정보 보호

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소 정보를 수집하며 관련 법령을 준수한다.

2. 회사는 회원의 개인정보와 콘텐츠를 인공지능 학습이나 마케팅 목적으로 사용하지 않는다. 연구·홍보 등 2차 활용 시 사전 서면 동의를 받는다.

3. 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 회사는 제3자에게 회원 정보를 제공하지 않는다.

4. 개인정보 처리방침은 플랫폼에서 확인할 수 있다.

제8조 계정 및 비밀번호 관리

1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있다.

2. 도용이 의심되면 즉시 회사에 통지하고 조치에 따라야 한다.

3. 회원의 부주의로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않는다.

제9조 정보 제공 및 통지

1. 회사는 이메일, 문자, 알림, 팝업, 공지를 통해 필요한 정보를 제공할 수 있다.

2. 다수 회원에게 공통되는 사항은 공지로 갈음할 수 있다.

3. 회사는 세션 현황, 마감 독려, 포인트·쿠폰 내역 등을 안내할 수 있다.

4. 회사의 전자적 통지는 이메일 또는 플랫폼 알림으로 갈음하며, 해당 통지는 도달 시 효력이 발생한다.

제10조 회사의 의무

1. 회사는 안정적 서비스 제공을 위해 최선을 다한다.

2. 정당한 회원의 불만은 신속히 처리한다.

3. 개인정보 보호를 위한 조치를 취한다.

제11조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 된다. 1) 허위 정보 제공 2) 서비스 방해 행위 3) 타인 권리 침해 4) 무단 영리행위 5) 법령 위반 행위

2. 위반 시 회사는 시정 요구, 제한, 해지를 할 수 있으며 손해 발생 시 회원이 배상한다.

제12조 서비스 제공 및 중단

1. 회사는 서비스 내용과 구성을 변경·중단할 수 있다.

2. 중단 시 사전 통지하고 미사용 금액을 정산한다.

3. 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 경우 일시 중단될 수 있다.

4. 회사는 서비스 제공을 위해 웹 또는 앱 업데이트를 요구할 수 있다.

5. 회사는 서비스 중단 또는 탈퇴 시 회원 데이터를 90일간 보관 후 파기하며, 회원은 사전에 백업해야 한다.

제13조 패키지별 제공 범위와 제공 완료 기준

1. AI 실속 패키지 1) AI 초안 생성 2) 대표 미팅 3회 3) 학교별 코치 세션 포함 4) 제공 완료: 각 학교별 산출물이 회원에게 제공되고 코치 매칭 및 일정이 확정된 시점

2. 프리미엄 패키지 1) 대표 컨설턴트 직접 초안 작성 2) 주 1회 이상 미팅, 총 10회 이상 3) 학교별 코치 세션 포함 4) 제공 완료: 각 학교별 초안 제공 및 코치 매칭 완료 시점

3. 서비스는 온라인·오프라인·이메일로 제공되며 세부 일정은 안내문을 따른다.

제14조 세션 일정 변경 및 취소

1. 세션은 시작 전날 24시까지 변경·취소 가능하다.

2. 당일 취소 또는 무단 불참 시 1회 사용으로 처리한다.

3. 회사 또는 코치 사유 취소 시 동일 조건 재예약 또는 환불 가능하다.

4. 세션은 정시에 시작·종료한다.

제15조 요금·결제 및 환불

1. 요금은 플랫폼 공지 금액을 적용한다. 해외 결제 시 환율·수수료가 적용될 수 있다.

2. 회원은 결제일로부터 7일 내 납부해야 한다.

3. 환불 원칙 1) 결제 후 7일 내·킥오프 전 전액 환불 2) 킥오프 후 초안 제공 전 부분 환불(진척도 공제) 3) 초안 제공 후 환불 불가4. 단계별 환불 기준 1) 최초 상담 후 90% 2) 브레인스토밍 인터뷰 후 80% 3) 지원동기 에세이 착수 후 70% 4) 경험 에세이 착수 후 60% 5) 레쥬메 작성 착수 후 50%5. 결제사 처리기간은 해당 기준을 따른다.

4. 앱 내 결제 환불은 앱마켓 정책을 따른다.

5. 디지털 콘텐츠 특성상 “AI 초안 제공 이후” 또는 “컨설턴트 세션이 1회 이상 진행된 경우”에는 「전자상거래법 제17조 제2항」에 따라 청약철회가 제한된다.

제16조 포인트·쿠폰

1. 회사는 포인트·쿠폰을 부여·판매할 수 있다.

2. 적립·사용·소멸 기준은 플랫폼 공지를 따른다.

3. 포인트·쿠폰은 현금 환급 불가, 양도·거래 불가하다.

4. 부정 적립 시 회수·제한 조치한다.

5. 결제에 사용된 포인트는 실결제금액 기준으로 환불한다.

제17조 지식재산권

1. 플랫폼 및 회사 저작물은 회사에 귀속된다.

2. 회원 자료는 회원에게 귀속된다.

3. 프리미엄 결과물은 대금 완납 시 회원에게 저작권 이전된다.

4. AI 실속 초안은 회사에 귀속되며 회원에게 비독점 이용권 부여.

5. 익명 데이터는 품질 개선 목적에만 활용, 연구·홍보는 동의 필요.

6. 상호 저작물은 무단 사용 금지.

제18조 비밀유지 및 데이터 보존

1. 계약 수행 중 알게 된 비밀은 제3자 제공·유출 금지. 계약 종료 후에도 유효.

2. 회사는 필요한 범위 내 코치에게 정보를 제공할 수 있다.

3. 회사는 서비스 종료 또는 회원 탈퇴 시 데이터를 90일간 보관 후 안전하게 파기한다.

제19조 커뮤니티 운영

1. 회사는 커뮤니티를 운영할 수 있으며 기능 활성화 시 본 조항이 적용된다.

2. 회원은 타인 권리 침해 게시물을 올릴 수 없다.

3. 위반 게시물은 사전 통지 없이 삭제 가능하다.

4. 반복 위반 시 경고·제한·정지 조치 가능.

5. 게시물 백업은 회원 책임, 회사는 영구 보존 의무 없음.

6. 회사는 운영에 필요한 범위 내에서 게시물 이용권을 가진다.

제20조 표절 예방 및 책임

1. 회사는 표절 점검을 지원할 수 있다.

2. 회원이 제공한 자료로 인한 표절·권리침해는 회원 책임이다.

제21조 성과 보증 및 AI 면책

1. 회사는 합격·장학금·인터뷰 통과 등 결과를 보증하지 않는다.

2. AI가 생성한 초안, 문서, 제안 내용은 참고용이며 회사는 그 결과물의 정확성, 완전성, 적법성, 최신성에 대해 보증하지 않는다.

제22조 책임 제한

1. 천재지변 등 불가항력 사유의 손해는 책임지지 않는다.

2. 회원의 귀책으로 발생한 손해는 책임지지 않는다.

3. 회원·코치·제3자 간 분쟁은 당사자 책임으로 해결한다.

4. 코치는 독립된 계약자로서 회사는 코치의 발언, 조언, 약속에 대한 법적 책임을 지지 않는다.

제23조 계약 해지 및 이용 제한

1. 회원은 플랫폼을 통해 해지를 요청할 수 있으며 진행 중 서비스는 환불 조항을 따른다.

2. 회원이 약관을 위반하면 회사는 시정 요구·제한·해지를 할 수 있다.3. 프리미엄 패키지 계약 기간은 3개 학교 지원 완료 시 종료된다.

제24조 관할 법원 및 준거법

1. 본 약관 관련 분쟁은 회사 본사 소재지 관할 법원을 전속 관할로 한다.

2. 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 한다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 10월 29일부터 시행한다.

2. 약관 개정 시 회사는 플랫폼에 공지한다.